Мобилизованные, которые имеют ипотеку, потребительский кредит или микрозайм, до конца 2023 года могут оформить кредитные каникулы. Для этого нужно обратиться к кредитору в офис или по телефону либо любым способом, который указан в договоре — например, по обычной или электронной почте.
Вместе с обращением заемщик должен приложить документы, подтверждающие участие в специальной военной операции. Если такой возможности нет, то банк сам запросит их в Министерстве обороны. Обратиться за реструктуризацией могут и близкие родственники мобилизованных. Для этого необходимо предоставить документ, подтверждающий родство.
Члены семей военнослужащих могут оформить отсрочку и по своим кредитам, если они находятся на иждивении у мобилизованных лиц. Отказать банк может только в том случае, если не подтвердится, что человек действительно был мобилизован или участвует в специальной военной операции.
Если ответа нет в течение 15 дней, то кредитные каникулы считаются действительными с момента направления заявления. Закон о кредитных каникулах уже принят Госдумой, а Совет Федерации планирует его рассмотреть 4 октября. Действовать документ начнет после подписания президентом.