До конца года они появятся на более чем 6 тыс. объектов, которые реализуют в рамках нацпроектов.
Планируется, что такое нововведение усилит общественный контроль и создаст прямую обратную связь от тех, для кого эти объекты возводились.
Чтобы оставить жалобу или комментарий, необходимо будет отсканировать QR-код. Он переведет вас на страницу анкеты конкретного учреждения, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф», где будут размещены вопросы о качестве строительства объекта или его работы. На предложенные вопросы можно ответить одним из трех предложенных эмодзи (смайликов). При этом в случае негативного отзыва, система автоматически просит дать комментарий.
В день поступления негативный отзыв направляется в проектный офис региона, на территории которого построен или строится объект. Это происходит сразу после того, как отзыв прошел премодерацию (проверку на предмет ненормативной лексики, оскорбительных высказываний и так далее). Срок проработки проблемы регламентирован и не превышает 20 рабочих дней.