Количество жалоб на вывоз твердых бытовых и коммунальных отходов за последнее время увеличилось, заявили на оперативном совещании правительства Белгородской области.
По данным Центра управления регионом, количество зафиксированных обращений по теме растет с каждым годом. В 2021 году было зафиксировано 1904 обращения, в 2022 году — 3398 обращений, а в 2023 — уже 4475 обращений. Самые популярные темы обращений — уборка и вывоз мусора, плата за вывоз, проблемы с контейнерами и стихийные свалки.
«Основная проблема жителей, судя по их обращениям, — это некачественная оказание услуг по уборке мусора в период с 2021 по 2023 год. Католичество жалоб в рамках проблематики выросло в шесть раз. С 501 жалобы в 2021-м практически до 3 тысяч», — отметил руководитель Центра управления регионом Белгородской области Александр Матвеев.
Наряду с этим возрастает и количество жалоб на оплату предоставляемых услуг. Жители региона нередко задаются вопросом сопоставления цены и качества.
«2024 год, с моей точки зрения, должен привести к тому, чтобы вернуться на тот уровень, который был в 2021 году — 500 жалоб по некачественной уборки в течение года», — подчеркнул глава региона.
Центру экологической безопасности и главам муниципальных образований Вячеслав Гладков поручил сделать все возможное для улучшения текущей ситуации.
