Вячеслав Гладков поручил усилить работу сall-центров

Губернатор Вячеслав Гладков поручил усилить работу сall-центров. Об этом сообщили на сайте губернатора и правительства области.

В Белгородской области готовятся к волне новой коронавирусной инфекции. На сегодняшний день новый штамм вируса SARS-CoV-2 (омикрон) на территории региона не зафиксирован.

«Мы понимаем, что омикрон создаст потребность в усилении call-центров в разы. Если пойдёт волна, людям необходимо получение информации. Ещё никто из нас не переживал этот опыт — как всё будет. Можно только предполагать, но в реальности может быть иначе. Поэтому должна быть максимально высокая готовность call-центров. Надеемся, что эта инфекция пройдёт мимо нас, но в какой-то части может и затронуть. В какой именно и в каком объёме, пока не знаем. Надеемся, что уровень вакцинации поможет нам пройти гораздо легче этот период времени, в котором сейчас находится вся страна и весь мир», — сказал глава региона.

В регионе на сегодняшний день предпринимаются все меры по недопущению развития новой коронавирусной инфекции – увеличивается количество тестирования, проходит вакцинация и ревакцинация. В готовности находятся центры, медицинский персонал и лекарственные препараты.

Исходя из прогнозов, врачи предположили, что лечение нового штамма вируса возможно в рамках амбулаторного лечения.  Поэтому скорая медицинская помощь готова к увеличению нагрузки. Кроме того, будет проходить работа с пациентами в формате телеконсультаций на базе медицинских организаций.

Фото: сайт губернатора и правительства области.