Вячеслав Гладков принял больше трети всех посетителей личных приёмов региональных органов исполнительной власти. Всего за год на личных приёмах принято 2980 человек, сообщили на сайте губернатора и правительства области.
«Сегодня с 5 утра возле правительства меня ждала жительница Шебекино, которая приехала потому, что не верит местной администрации. Это недопустимая ситуация, потому что я не могу принимать больше людей с вопросами локального уровня, чем всё правительство области и главы муниципалитетов. Не люди должны бегать за вами, а вы за людьми! Я показал, как надо работать, теперь вы должны обгонять меня», — заявил губернатор.
Кроме вопросов при личном общении, жители задают их губернатору и в социальных сетях. По состоянию на декабрь в личные сообщения Вячеслава Гладкова поступило более 6 900 вопросов. Наиболее задаваемые — по теме водоснабжения, благоустройства территории, социального обеспечения населения, работе медицинских учреждений.
В ноябре глава региона провёл прямую линию одновременно в трёх соцсетях. За это время поступило более 560 обращений и 4801 комментарий. Все они отработаны.
Напомним, что губернатор для органов власти установил сроки ответа в социальных сетях — три часа. Оперативнее всего давали информацию и отвечали на вопросы Чернянский и Корочанский районы, а также Алексеевский городской округ. А вот руководство администрации города Белгорода, Старооскольского и Яковлевского городских округов отвечало с опозданием. Некоторые обращения были направлены на доработку из-за неполной предоставленной информации или формального ответа.