Звонки от жителей Белгородской области теперь будут приниматься круглосуточно

Об этом рассказал глава региона Вячеслав Гладков на своей странице в социальной сети «Инстаграм».

 «На базе нашего многофункционального центра мы открыли call-центр по приему звонков от жителей региона. Приниматься звонки теперь будут круглосуточно. В выходные и ночное время будет работать автоответчик. Это позволит не оставить без внимания ни одно обращение», – написал Вячеслав Гладков в своем аккаунте.

В правительстве области добавили, что систему работы call-центра уже протестировали. Среднее время дозвона составило 9 секунд. Ни один звонок не остался без ответа. Каждому обратившемуся перезвонили и выяснили суть обращения.

Напомним, 10 марта руководитель региона Вячеслав Гладков проведет в Белгороде личный прием граждан, на который записались уже более 250 человек. При этом руководитель области принял решение сделать приемы по личным вопросам еженедельными, сохранив и выездные встречи с гражданами в муниципалитетах.