Сегодня многофункциональные центры стали местом притяжения многих людей. Сюда обращаются в разных жизненных ситуациях, главным образом за документами. В МФЦ предоставляются государственные услуги. Их перечень постоянно растёт. Совсем недавно в многофункциональных центрах Белгородской области стали доступны услуги социальной защиты. Об этом и о других нововведениях в работе МФЦ — начальник управления социальной защиты населения администрации Белгорода Наталья Тимофеева, руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина и сотрудник МФЦ Анастасия Горина.
Ведущая программы Оксана Быкова, звукорежиссер Роман Башмин.