Выпуск программы «Открытый микрофон» от 15 марта 2019 года

Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году он проходит под девизом: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Продажа товаров через интернет стала уже нашей повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Что нужно знать при покупке товара в интернете? Как отстоять свои интересы в споре с продавцом? Об этом — заместитель руководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области Наталья Потявина. 

Владлена Русских, Любовь Киценко.